Soporte de Quietfile

Escribe a support@cponce.dev. Ayuda incluir el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la de Quietfile, que está al final de Ajustes.

¿Dónde quedan los archivos que extraigo?

En Archivos › En mi iPhone › Quietfile. Al terminar de extraer, Mostrar en Archivos te lleva ahí. También está arriba en la pestaña Comprimidos.

¿Cómo abro un comprimido desde otra app?

Desde otra app, usa Abrir en… o Compartir › Quietfile. Desde Quietfile, en la pestaña Comprimidos, toca + › Abrir archivo.

¿Qué formatos abre?

ZIP, RAR (también RAR5 y en varias partes), 7z, TAR, GZ, BZ2, XZ, ISO, CBR y CBZ. Todavía no: la compresión Deflate64 y zstd, y las imágenes ISO que solo usan UDF, como algunos instaladores de Windows.

Un comprimido en varias partes no abre

Selecciona todas sus partes juntas en el selector, por ejemplo .part1.rar, .part2.rar… o .7z.001, .7z.002… Seleccionar todas las partes lo hace por ti.

¿Cómo se recuerdan las contraseñas?

Activa Recordar en este iPhone al escribir la contraseña de un comprimido. Quietfile guarda hasta 5 contraseñas y las prueba en otros comprimidos protegidos. Se quedan en el llavero de este iPhone, fuera de iCloud, y no aparecen en la app Contraseñas. Ajustes › Olvidar contraseñas guardadas las borra.

No me acepta la contraseña de un PDF

Las contraseñas de PDF no pueden tener acentos, ñ ni emojis: usa letras, números y símbolos sin acento.

¿Sigue extrayendo si salgo de la app?

Sí. iOS muestra el avance en una Live Activity, donde también puedes cancelar. Si iOS tiene que detenerla, lo que ya se extrajo se queda.

¿Cómo quito los anuncios?

Con Quietfile Pro, en Ajustes: un solo pago, no una suscripción. En otro iPhone con la misma cuenta de Apple, usa Restaurar compras.

¿Qué protege el bloqueo?

En Ajustes, activa Bloquear con Face ID (en algunos iPhone dice Touch ID o código). Pide Face ID, Touch ID o tu código cada vez que vuelves a Quietfile. Lo que guardaste se sigue viendo en la app Archivos.

Reembolsos

Los maneja Apple, en reportaproblem.apple.com.

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